OfficialKarir.com – Lowongan Kerja Terbaru 2024. Sebuah situs yang memberikan informasi lowongan kerja BUMN, Bank, Swasta, Seputar CPNS untuk bagi teman-teman yang berasal dari lulusan pendidkan SMA SMK MA D3, S1, dan S2.
Adapun lowongan kerja yang diberikan 100% GRATIS Tanpa dipungut biaya sepeserpun. Mohon untuk tidak memberikan biaya apapun kepada oknum yang mengaku instansi atau perusahaan yang meminta biaya tersebut.
Lowongan Kerja PT Hyundai Motors Indonesia April 2024 MINIMAL S1
PT Hyundai Motors Indonesia adalah anak perusahaan dari Hyundai Motor Company, produsen mobil asal Korea Selatan. Hyundai Motors Indonesia berperan sebagai distributor resmi mobil Hyundai di Indonesia. Perusahaan ini memiliki tanggung jawab untuk mengimpor mobil Hyundai ke Indonesia, mendistribusikannya ke dealer-dealer resmi di seluruh negeri, serta memberikan layanan purna jual kepada pelanggan.
Sebagai bagian dari jaringan global Hyundai, PT Hyundai Motors Indonesia menghadirkan berbagai model mobil Hyundai ke pasar Indonesia, termasuk mobil penumpang, SUV, dan kendaraan komersial. Perusahaan ini juga berperan dalam mempromosikan merek Hyundai di Indonesia dan menjaga hubungan baik dengan konsumen serta mitra bisnisnya.
PT Hyundai Motors Indonesia berkomitmen untuk memberikan produk berkualitas tinggi, layanan pelanggan yang prima, dan kontribusi positif terhadap industri otomotif di Indonesia. Melalui kehadirannya, Hyundai Motors Indonesia menjadi salah satu pemain utama di pasar mobil Indonesia dengan visi untuk terus berkembang dan memperluas keberadaannya di pasar otomotif nasional.
Saat ini PT Hyundai Motors Indonesia membuka lowongan kerja bulan April 2024 untuk mencari sumber daya manusia yang berkualitas agar dapat bergabung bersama mereka dengan mengisi posisi sebagai berikut :
CUSTOMER COMPLAINT MANAGEMENT
Tanggung Jawab Pekerjaan :
- Memantau pengaduan dan berupaya mengurangi jumlah pengaduan
- Membuat dan memastikan laporan rutin kepada manajemen mengenai penanganan dan volume pengaduan
- Memastikan seluruh keluhan pelanggan dan pengaduan dari semua saluran dijawab secara efektif
- Berkoordinasi dan bekerja sama dengan dealer, departemen lain dan pihak terkait dalam proses penyelesaian keluhan
- Tangani keluhan dan keluhan berat dengan komunikasi langsung dan tatap muka dengan pelanggan
- Memberikan penyelesaian keluhan dan melakukan pendekatan/negosiasi dengan pelanggan untuk mencapai win-win solution
- Memahami alasan dan faktor di balik keluhan dan berupaya menyelesaikan masalah pelanggan
- Memberikan masukan kepada departemen lain sebagai tindakan penanggulangan untuk mencegah keluhan serupa
- Mengembangkan dan mengelola Sistem Manajemen Pengaduan
- Memastikan pelanggan diberikan layanan dengan kualitas terbaik untuk menjaga loyalitas pelanggan
Persyaratan :
- Gelar sarjana di semua jurusan dengan pengalaman minimal 3 tahun dalam menangani pelanggan
- Memiliki pengalaman yang baik dalam layanan pelanggan, menghadapi pelanggan, dan menangani keluhan parah
- Keterampilan komunikasi dan negosiasi yang kuat di berbagai tingkatan
- Mahir dalam Microsoft Office dan sistem database
- Pengalaman di industri otomotif dan pengetahuan teknis merupakan nilai tambah
Batas lamaran : Secepatnya
Wilayah kerja atau lokasi tes : Bersedia ditempatkan sesuai arahan dari Perusahaan
Tata Cara Pendaftaran
Bagi kamu yang berminat dengan Lowongan Kerja PT Hyundai Motors Indonesia Terbaru April 2024 silahkan daftarkan diri anda secara online pada link dibawah ini
