PT Bank Seabank Indonesia - OfficialKarir.com

Lowongan Kerja PT Bank Seabank Indonesia Februari 2025

PT Bank Seabank Indonesia atau yang biasa sering disebut sebagai Seabank, adalah salah satu lembaga keuangan yang berkembang pesat di Indonesia. PT Bank Seabank Indonesia merupakan bagian dari Sea Group, sebuah perusahaan teknologi terkemuka di Asia Tenggara yang juga menaungi perusahaan seperti Shopee dan Garena. Seabank didirikan untuk memberikan layanan perbankan digital yang modern dan efisien kepada masyarakat Indonesia.

Seabank menawarkan berbagai produk dan layanan perbankan digital, termasuk rekening tabungan, deposito, pinjaman, dan layanan pembayaran digital.
Fokus pada kemudahan akses dan kenyamanan bagi pengguna dengan berbagai fitur digital yang inovatif, seperti aplikasi mobile banking yang canggih dan user-friendly. Salah satu misi utama Seabank adalah meningkatkan inklusi keuangan di Indonesia dengan menyediakan layanan perbankan yang mudah diakses oleh berbagai lapisan masyarakat, termasuk mereka yang berada di daerah terpencil atau yang belum memiliki akses ke layanan perbankan konvensional.

Seabank memanfaatkan teknologi terbaru untuk memberikan pengalaman perbankan yang lebih baik bagi nasabahnya. Ini termasuk penggunaan kecerdasan buatan (AI) untuk analisis data dan layanan pelanggan, serta sistem keamanan yang kuat untuk melindungi data dan transaksi nasabah. Sebagai bagian dari Sea Group, Seabank memiliki keunggulan dalam memanfaatkan jaringan luas dan kemitraan strategis yang dimiliki oleh grup, termasuk kerjasama dengan e-commerce Shopee yang memungkinkan integrasi layanan perbankan dan e-commerce secara mulus.

Seabank berkomitmen untuk menjadi bank digital terdepan di Indonesia, dengan visi untuk mendigitalkan layanan perbankan dan menjadikannya lebih inklusif, efisien, dan dapat diakses oleh semua orang.

Saat ini PT Bank Seabank Indonesia membuka lowongan kerja bulan Februari 2025 untuk mencari sumber daya manusia yang berkualitas agar dapat bergabung bersama mereka dengan mengisi posisi sebagai berikut :

CUSTOMER SERVICE

Deskripsi Pekerjaan:

Memberikan layanan kepada nasabah, termasuk memberikan informasi terkait produk dan layanan perbankan, menindaklanjuti serta menyelesaikan keluhan pelanggan, serta menangani segala urusan terkait kartu ATM.
Melakukan cross-selling produk perbankan dan mengelola arsip dokumen.
Menangani serta mencatat keluhan pelanggan dalam bentuk laporan di Microsoft Excel.
Mengidentifikasi dan mengurangi risiko operasional dalam setiap transaksi di layanan Customer Service.
Melakukan Customer Due Diligence untuk memastikan data nasabah yang diperoleh akurat dan sesuai dengan formulir pembukaan rekening.
Melaksanakan Enhanced Due Diligence untuk nasabah berisiko tinggi dengan menambahkan aspek verifikasi atau data tambahan yang diperlukan serta menjalankan operasi alat pembayaran berbasis kartu.

Kualifikasi:

Minimal lulusan S1 dari semua jurusan.
Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang terkait.
Mahir menggunakan Microsoft Excel, serta mampu mengoperasikan Microsoft Office dan PowerPoint.
Berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Penempatan di Bintaro.

TEAM LEADER DESK & FIELD COLLECTION

Deskripsi Pekerjaan:

Memberikan bimbingan dan pelatihan kepada tim untuk meningkatkan keterampilan dan produktivitas mereka.
Mengelola, mengevaluasi, dan memantau kinerja tim secara berkala.
Memastikan kepatuhan terhadap regulasi serta menerapkan strategi yang efektif untuk meningkatkan efisiensi penagihan.
Menyusun laporan aktivitas Desk & Field Collection serta memastikan keakuratan laporan hasil penagihan.
Menangani eskalasi pertanyaan, keluhan, atau kasus dari agen untuk memastikan penyelesaian masalah sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Berkolaborasi dengan departemen lain guna meningkatkan strategi penagihan secara menyeluruh.

Kualifikasi:

Minimal lulusan S1 dari semua jurusan.
Pengalaman minimal 2 tahun di bidang yang relevan, khususnya di industri perbankan atau jasa keuangan.
Memiliki keterampilan komunikasi, negosiasi, dan kepemimpinan yang baik.
Mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama PowerPoint dan Excel.
Memahami regulasi yang berlaku dari BI, OJK, serta lembaga pengawas lainnya terkait aktivitas perbankan.

COLLECTION PARTNERSHIP MANAGEMENT

Deskripsi Pekerjaan:

Memastikan kinerja mitra koleksi optimal dengan memantau serta mengevaluasi efektivitasnya.
Menganalisis metrik kinerja mitra, termasuk tingkat pemulihan, efisiensi aktivitas penagihan, serta umpan balik dari pelanggan.
Menyusun laporan rutin terkait kemitraan koleksi untuk manajemen.
Mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan bekerja sama dengan mitra guna mengoptimalkan proses penagihan.
Berkoordinasi dengan Internal Collection QA untuk menjadi penghubung utama dalam menyampaikan hasil QA serta menyelesaikan sengketa antara perusahaan dan mitra.
Mengidentifikasi temuan QA yang perlu dilaporkan kepada mitra Loan Channeling/Joint Financing.
Menyampaikan temuan QA kepada departemen terkait dalam mitra Loan Channeling/Joint Financing.
Berkoordinasi dengan semua mitra terkait permintaan data dalam proses QA Loan Channeling/Joint Financing agar dapat dipenuhi sesuai standar dan regulasi perbankan.

Kualifikasi:

Berpengalaman minimal 2 tahun dalam operasional atau bisnis produk perbankan, terutama Loan Channeling/Joint Financing.
Minimal lulusan S1 dari semua jurusan.
Memahami regulasi dan proses bisnis di industri perbankan.
Mampu menggunakan alat pengolahan data serta mengoperasikan Microsoft Office, khususnya PowerPoint dan Excel.
Memiliki keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang baik.
Mampu mengelola waktu dengan baik serta menganalisis tren dan anomali data.
Memiliki kemampuan negosiasi dan manajemen hubungan yang baik.
Berpengalaman dalam bekerja sama dengan mitra penagihan pihak ketiga, agen, atau lembaga keuangan.
Memahami regulasi dan kode etik yang berlaku dalam proses penagihan.

RETAIL LENDING SPECIALIST

Deskripsi Pekerjaan:

Menganalisis perkembangan industri perbankan digital serta mengevaluasi posisi SeaBank di pasar.
Mengidentifikasi peluang dari portofolio konsumen untuk produk pinjaman ritel.
Menyusun dan menerapkan roadmap pengembangan produk dan layanan pinjaman ritel sesuai dengan tujuan perusahaan serta regulasi yang berlaku.
Melakukan analisis berbasis data terhadap laporan dan umpan balik terkait kinerja produk pinjaman ritel.

Kualifikasi:

Minimal lulusan S1 di bidang Bisnis/Manajemen atau jurusan terkait.
Berpengalaman minimal 4 tahun di industri perbankan, teknologi finansial, atau sektor terkait.
Memahami terminologi bisnis serta proses operasional kredit ritel dalam industri perbankan.

COMMERCIAL & PARTNERSHIP MANAGER

Deskripsi Pekerjaan:

Bertanggung jawab dalam pencapaian target penjualan dan kemitraan dengan menyiapkan strategi pemasaran produk, manajemen klien, serta melakukan pemantauan capaian produk sesuai standar dan regulasi yang berlaku.
Mengidentifikasi serta memetakan calon mitra potensial dan menjaga hubungan baik dengan mereka.
Melakukan due diligence dan profiling terhadap calon mitra bisnis.
Berperan sebagai penghubung utama antara mitra bisnis dan manajemen perusahaan.
Mengelola administrasi yang berkaitan dengan perjanjian serta dokumen mitra.

Kualifikasi:

Minimal lulusan S1 di bidang Manajemen Bisnis, Ekonomi, atau jurusan terkait.
Berpengalaman minimal 5 tahun di posisi serupa dalam industri perbankan atau jasa keuangan.
Mampu menganalisis laporan keuangan.
Memahami ketentuan serta proses bisnis di industri perbankan.
Memiliki keterampilan pemasaran dan negosiasi yang kuat.

IT RISK

Deskripsi Pekerjaan:

Melakukan asesmen bersama unit kerja terkait untuk mengumpulkan informasi mengenai risiko yang berkaitan dengan teknologi informasi (TI).
Menghitung risk appetite, risk tolerance, serta batas risiko terkait TI berdasarkan arahan dari Senior IT Risk.
Menindaklanjuti kebijakan dan prosedur yang perlu ditinjau serta menyusun pengaduan terhadap seluruh kebijakan dan prosedur TI.
Mengkoordinasikan serta memantau penerapan sistem pengendalian internal guna memastikan manajemen risiko TI yang efektif.
Melakukan tindak lanjut atas insiden atau kejadian yang berisiko terkait TI di bank.
Menyusun laporan untuk Risk Management Committee (RMC) terkait risiko TI.
Berkoordinasi dengan unit kerja terkait untuk memastikan kelengkapan dokumen risk control self-assessment (RCSA) dan key risk indicator (KRI).
Membantu Senior IT Risk dalam koordinasi dengan unit kerja terkait, khususnya bagian TI, dalam pengumpulan data untuk analisis risiko TI.
Menyiapkan materi pelatihan dan sosialisasi terkait manajemen risiko TI.
Menyusun materi paparan untuk komite manajemen risiko TI.

Kualifikasi:

Berpengalaman 3-4 tahun di perbankan atau firma konsultan yang menangani risiko teknologi informasi dan keamanan siber.
Minimal lulusan S1.
Memiliki pemahaman dasar mengenai regulasi BI, OJK, serta peraturan yang berkaitan dengan aktivitas bisnis perbankan.
Memahami konsep dasar pengendalian internal, prosedur, sistem operasional, serta manajemen risiko.
Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.

OPERATIONAL AUDIT OFFICER

Deskripsi Pekerjaan:

Melaksanakan rencana audit sesuai dengan Program Kerja Audit Tahunan.
Melakukan penilaian risiko terhadap seluruh area audit dalam lingkup Internal Audit setiap tahun.
Memberikan masukan serta rekomendasi terkait kebijakan perusahaan.
Menyusun laporan hasil audit.
Melakukan sosialisasi pengendalian internal di Kantor Pusat, Kantor Cabang, dan Kantor Cabang Pembantu.
Memantau perkembangan penyelesaian temuan audit dan melaporkannya kepada Kepala Departemen.
Menyiapkan laporan wajib untuk internal dan regulator, seperti OJK.
Memberikan konsultasi kepada pemangku kepentingan terkait pengembangan proses pengendalian internal dalam kegiatan operasional di kantor pusat maupun cabang.

Kualifikasi:

Lulusan S1 di bidang Akuntansi, Ekonomi, Statistik, atau bidang terkait.
Memiliki pengalaman kerja 3-5 tahun di bidang terkait.
Bersedia melakukan perjalanan dinas ke kantor cabang.
Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
Memiliki pemahaman dasar mengenai prinsip akuntansi, proses kredit, serta regulasi perbankan, terutama terkait treasury dan pinjaman.
Detail, mampu menangani banyak tugas sekaligus, serta memiliki kemampuan kerja tim yang baik.
Bersedia untuk terus belajar, memiliki motivasi tinggi, dan berorientasi pada hasil.
Mampu mengelola waktu dan organisasi dengan baik serta memiliki keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang baik.
Mahir menggunakan Microsoft Office, terutama Excel dan PowerPoint.

TRANSACTION MONITORING & REPORTING

Deskripsi Pekerjaan:

Mengembangkan serta mengevaluasi sistem pemantauan transaksi agar sesuai dengan kebutuhan bank.
Menyusun serta mengecek laporan AML/CTF (Anti-Money Laundering/Counter-Terrorism Financing) yang diwajibkan oleh regulator guna memastikan kesesuaian dengan ketentuan yang berlaku.
Merancang serta memberikan pelatihan kepada karyawan sesuai dengan tanggung jawab masing-masing guna meningkatkan kesadaran terhadap kejahatan keuangan di bank.
Menganalisis transaksi yang mencurigakan berdasarkan eskalasi dari kantor cabang atau unit kerja lainnya untuk ditindaklanjuti sesuai ketentuan yang berlaku.
Mengajukan laporan transaksi keuangan mencurigakan (LTKM) dan laporan aktivitas mencurigakan (LAM) kepada PPATK untuk transaksi yang memenuhi kriteria sesuai peraturan yang berlaku.
Melakukan administrasi dan dokumentasi hasil analisis serta laporan yang telah disampaikan guna memastikan arsip tersimpan sesuai standar yang berlaku.
Mengumpulkan serta menyusun data untuk kebutuhan pelaporan LTKM dan LAM guna memastikan keakuratan serta kebenaran data yang dilaporkan.
Mempersiapkan serta menindaklanjuti permintaan data dari pihak eksternal (seperti PPATK) guna memastikan kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku.

Kualifikasi:

Minimal lulusan S1 di bidang Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, Bisnis, Sistem Informasi, atau Hukum.
Berpengalaman minimal 4 tahun dalam fungsi implementasi APU/PPT di perbankan, khususnya dalam pemantauan transaksi.
Memahami regulasi POJK, SEOJK, serta peraturan PPATK terkait APU/PPT.
Memiliki pemahaman mengenai produk perbankan (kredit, pendanaan, treasury) serta aktivitas perbankan lainnya.
Memiliki sertifikasi Manajemen Risiko dan Kepatuhan yang sesuai dengan tingkatan jabatan dan fungsi kepatuhan di bank.
Memahami sistem APU/PPT di perbankan untuk Customer Due Diligence (CDD) dan Transaction Monitoring (TM).
Memiliki keterampilan komunikasi yang baik.

📆 Batas akhir pendaftaran: Secepatnya
📍 Wilayah kerja atau lokasi tes : Bersedia ditempatkan sesuai arahan dari Perusahaan

Tata Cara Pendaftaran

Bagi kamu yang berminat dengan Lowongan Kerja PT Bank Seabank Indonesia Terbaru Februari 2025 silahkan daftarkan diri anda secara online pada link dibawah ini